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的四大职能是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。“智慧”就是要实现上述职能的数字化、网络化、智能化、精细化、社会化。智慧强调作为平台的架构，并以此为基础实现、市场、社会多方协同的公共价值塑造实现管理与公共服务的精细化、智能化、社会化。实现和公民的双向互动。智能办公在智能办公方面，采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段，将传统办公自动化（OA）系统改造成为智能办公系统。

与传统电子政务相比，“智慧”具有透彻感知、快速反应、主动服务、科学决策、以人为本等特征。一般来说，“智慧”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。选好“智慧”建设的切入点各地区、各部门要根据实际需求选取“智慧”建设的切入点。例如，对于行政办公部门，可以选取智能办公系统、知识管理系统、政务智能（GI）系统、场景式服务网站等作为“智慧”的切入点。智慧强调作为平台的架构，并以此为基础实现、市场、社会多方协同的公共价值塑造实现管理与公共服务的精细化、智能化、社会化。实现和公民的双向互动。

智能监管在智能监管方面，智能化的监管系统可以对监管对象的自动感知、自动识别、自动跟踪。例如，在主要路口安装具有人脸识别功能的监视器，就能够自动识别在逃犯等；在服刑人员、嫌等身上植入生物芯片，就可以对他们进行。“智慧”不仅利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，还强调以用户创新、大众创新、开放创新。当探测到火情，建筑立即自动切断电源。智能化的监管系统可以自动比对企业数据，发现企业偷等行为。

智能办公系统集成了知识库，使***方便查询政策***、办事流程等，分享他人的工作经验。“智慧”不仅利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，还强调以用户创新、大众创新、开放创新。智慧不仅强调新一代信息技术的应用，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0。